8947
| № п/п | Описание неисправности/ Неисправность | Возможная причина неисправности/ Причина неисправности | Способы устранения неисправности/ Метод устранения | |
| 1 | Не включается системный блок, не загорается индикатор «Power» | 1. Отсутствует напражение в сети2. Выход из строя блока питания | 1. Проверить надежность соединения видео-кабелей монитора. Проверить кабель питания монитора.
2. Обратиться в сервисный центр |
|
| 2 | Компьютер включается, индикатор «Power» светится, изображение на мониторе отсутствует | 1. Слабый контакт в соединении видео-кабелей монитора с системным блоком.2. Неисправность материнской платы, видеокарты или памяти. | 1. Проверить надежность соединения видео-кабелей монитора. Проверить кабель питания монитора.
2. Обратиться в сервисный центр |
|
| 3 | Системный блок беспрерывно пищит, не загружается/перезагружается | Неисправность какой-либо детали компьютераВыявляет дефект и сообщает о нем BIOS — системная утилита материнской платы | Распознать вид «писка». Комбинации звуковых сигналов неисправностей отличаются др. от друга, в зависимости от производителя материнской платы. Приводим наиболее распространенные звуковые сигналы неисправностей нескольких BIOS:а) Award Bios1 длинный, 3 коротких – нe обнаружена или неисправна видeoкapтa.
Повторяющиеся длинные сигналы – нe обнаружена или неисправна oпepaтивнaя память. б) AMI Bios (American Megatrends, Inc)2, 3 или 4 коротких сиганла – нeиcпpaвнocть oпepaтивнoй памяти.5 коротких – неисправен процессор.1 длинный, 3 коротких – также, кaк и в предыдущем пpимepe, нe обнаружена или неисправна видeoкapтaв) Phoenix Bios3 oчeнь кopoткиx, 4 кopoткиx – нeиcпpaвнa видеокарта.2 коротких, 1 длинный – нeиcпpaвнa память. Для устранения неисправности обратиться в сервисный центр. |
|
| 4 | Компьютер самопроизвольно выключается | 1. Слабый блок питания, либо внутренная неисправность самого БП.2. Неисправна системная плата, а именно связки контроллер ввода-вывода — «Южный мост» (Чип-сет)3. ПК заражен вирусами4. Перегрев элементов системной платы | 1. Заменить блок питания2. Обратиться в сервисный центр3. Проверить жесткий диск на наличие вирусов. Если проблема повторяется, обратиться в сервисный центр.4. Почистить системную плату от пыли методом сухой чистки. Если проблема повторяется, обратиться в сервисный центр | |
| 5 | Компьютер работает, но периодически зависает | Вздутие конденсаторов на мат. плате и в БП | Осмотреть конденсаторы на материнской плате и БП на предмет вздутия. Если верхняя крышка конденсатора взудалась, то данная плата нуждается в ремонте. | |
| 6 | Компьютер включается, ОС не загружается (черный экран) | На жестком диске поврежден сектор загрузки Windows | С загрузочного диска запустить программ «Check disk». Если проблема повторяется, обратиться в сервисный центр | |
| 7 | Компьютер включается, ОС не загружается (индикатор загружки Windows не исчезает) | 1. Повреждение ядра операционной системы2. Не корректно установлены драйвера периферийных устройств | 1. Восстановить операционную систему с оригинального диска. По возможности загрузится в безопасном режиме (F8) и удалить причинные драйвера. Если проблема повторяется, обратиться в сервисный центр |
Мы в социальных сетях
