Типовые неисправности ПК и способы их устранения

№ п/п  Описание неисправности/ Неисправность  Возможная причина неисправности/ Причина неисправности Способы устранения неисправности/ Метод устранения  Фото
     1  Не включается системный блок, не загорается индикатор "Power" 1. Отсутствует напражение в сети2. Выход из строя блока питания  1. Проверить надежность соединения видео-кабелей монитора. Проверить кабель питания монитора. 2. Обратиться в сервисный центр  2.jpg
     2  Компьютер включается, индикатор "Power" светится, изображение на мониторе отсутствует 1. Слабый контакт в соединении видео-кабелей монитора с системным блоком.2. Неисправность материнской платы, видеокарты или памяти.  1. Проверить надежность соединения видео-кабелей монитора. Проверить кабель питания монитора. 2. Обратиться в сервисный центр  2.jpg
     3  Системный блок беспрерывно пищит, не загружается/перезагружается  Неисправность какой-либо детали компьютераВыявляет дефект и сообщает о нем BIOS - системная утилита материнской платы  Распознать вид "писка". Комбинации звуковых сигналов неисправностей отличаются др. от друга, в зависимости от производителя материнской платы. Приводим наиболее распространенные звуковые сигналы неисправностей нескольких BIOS:а) Award Bios1 длинный, 3 коротких – нe обнаружена или неисправна видeoкapтa.Повторяющиеся длинные сигналы – нe обнаружена или неисправна oпepaтивнaя память. б) AMI Bios (American Megatrends, Inc)2, 3 или 4 коротких сиганла – нeиcпpaвнocть oпepaтивнoй памяти.5 коротких – неисправен процессор.1 длинный, 3 коротких – также, кaк и в предыдущем пpимepe, нe обнаружена или неисправна видeoкapтaв) Phoenix Bios3 oчeнь кopoткиx, 4 кopoткиx – нeиcпpaвнa видеокарта.2 коротких, 1 длинный – нeиcпpaвнa память. Для устранения неисправности обратиться в сервисный центр.  
     4  Компьютер самопроизвольно выключается  1. Слабый блок питания, либо внутренная неисправность самого БП.2. Неисправна системная плата, а именно связки контроллер ввода-вывода - "Южный мост" (Чип-сет)3. ПК заражен вирусами4. Перегрев элементов системной платы  1. Заменить блок питания2. Обратиться в сервисный центр3. Проверить жесткий диск на наличие вирусов. Если проблема повторяется, обратиться в сервисный центр.4. Почистить системную плату от пыли методом сухой чистки. Если проблема повторяется, обратиться в сервисный центр  
     5  Компьютер работает, но периодически зависает  Вздутие конденсаторов на мат. плате и в БП  Осмотреть конденсаторы на материнской плате и БП на предмет вздутия. Если верхняя крышка конденсатора взудалась, то данная плата нуждается в ремонте.  2.jpg
     6  Компьютер включается, ОС не загружается (черный экран) На жестком диске поврежден сектор загрузки Windows
С загрузочного диска запустить программ "Check disk". Если проблема повторяется, обратиться в сервисный центр
 
     7  Компьютер включается, ОС не загружается (индикатор загружки Windows не исчезает)  1. Повреждение ядра операционной системы2. Не корректно установлены драйвера периферийных устройств  1. Восстановить операционную систему с оригинального диска2. По возможности загрузится в безопасном режиме (F8) и удалить причинные драйвераЕсли Если проблема повторяется, обратиться в сервисный центр  


вернуться к списку



Читать все советы

У нас вы можете купить

  • Факсы и телефоны